Conditions Generales

1. Identification

Ces Conditions Generales regissent l'utilisation des services fournis par ManutencaoPiscinas, une marque de BTJT, Lda, societe de services d'entretien de piscines.

2. Etendue des Services

ManutencaoPiscinas propose les services suivants:

• Nettoyage de Piscines
• Traitement de l'Eau
• Entretien des Pompes et Equipements
• Reparation d'Equipements
• Ouverture de Saison
• Hivernage de Piscines
• Diagnostic de Problemes

Les services sont fournis dans la region de Margem Sul de Lisbonne, couvrant plus de 85 localites.

3. Devis

• Les devis sont sans engagement
• Les devis sont valables 30 jours a compter de la date d'emission
• Les prix indiques incluent la TVA au taux legal en vigueur, sauf indication contraire
• Les travaux supplementaires non inclus dans le devis initial seront communiques et convenus avant execution

4. Planification et Execution

• La planification des services est soumise a disponibilite
• Le client sera contacte pour confirmer la date et l'heure
• Si le service ne peut etre effectue a la date prevue, une nouvelle date sera proposee
• Le client doit assurer l'acces au site et des conditions adequates pour l'execution du service

5. Paiement

• Le paiement est du a l'achevement du service, sauf accord contraire
• Methodes de paiement acceptees: Virement bancaire, MBWay, especes
• Pour les services plus importants, un acompte peut etre demande
• En cas de retard de paiement, nous nous reservons le droit d'appliquer des interets au taux legal

6. Garantie

• Tous nos services incluent une garantie de satisfaction
• La periode de garantie varie selon le type de service fourni
• La garantie couvre les defauts d'execution, ne couvrant pas les dommages causes par une mauvaise utilisation ou l'usure normale
• Les reclamations doivent etre communiquees dans les 8 jours suivant l'achevement du service

7. Annulations

• Le client peut annuler le service programme avec un preavis d'au moins 24 heures sans frais
• Les annulations avec moins de 24 heures de preavis peuvent etre soumises a des frais de deplacement
• ManutencaoPiscinas se reserve le droit d'annuler ou de reprogrammer des services en cas de force majeure

8. Responsabilite

• ManutencaoPiscinas est responsable des dommages causes lors de l'execution du service, a condition qu'ils soient manifestement imputables a notre equipe
• Nous ne sommes pas responsables des dommages preexistants ou resultant de l'usure normale
• Le client doit nous informer de toute condition speciale ou fragilite du site avant le debut du service

9. Protection des Donnees

Les donnees personnelles collectees sont traitees conformement a notre Politique de Confidentialite, en conformite avec le Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD).

10. Reclamations

Pour deposer une reclamation:

11. Loi Applicable

Ces Conditions Generales sont regies par le droit portugais. Pour le reglement des litiges, les tribunaux de Setubal seront competents, a l'exclusion de tout autre.

12. Modifications

ManutencaoPiscinas se reserve le droit de modifier ces Conditions Generales a tout moment. Les modifications prennent effet apres publication sur cette page.